Canales
Crea grupos de usuarios para enviar notificaciones solo a quienes cumplen unos criterios concretos.
Qué es
Un canal es un grupo de usuarios al que puedes dirigir notificaciones de forma selectiva. En lugar de enviar a toda la base de usuarios, creas canales con criterios concretos y los usas como destino en cada envío.
Casos de uso
- El administrador quiere enviar un aviso solo a los usuarios de un departamento → crea un canal con esos usuarios y lo selecciona al enviar la notificación.
- El gestor de comunicación necesita segmentar mensajes por tipo de cliente → crea un canal por segmento y envía mensajes distintos a cada uno.