¿Cómo cambio la contraseña de un usuario?
Restablece la contraseña de acceso al backoffice de otro usuario interno.
Restablece la contraseña de acceso al backoffice de otro usuario interno desde su ficha en Usuarios internos.
Si quieres cambiar tu propia contraseña, hazlo desde Configuración > Contraseña: no hace falta buscar tu fila entre las de Usuarios internos.
Cuándo usarlo
- Un usuario ha olvidado su contraseña y necesita una nueva.
- Quieres reforzar la seguridad generando una contraseña aleatoria en lugar de una elegida por el usuario.
Pasos
Ve a Usuarios → Usuarios internos desde el menú lateral y haz clic en la fila del usuario.

En el campo Contraseña, escribe la nueva clave manualmente o haz clic en Generar contraseña para crear una aleatoria.

Haz clic en el icono del ojo para revelar la contraseña y comprobarla, o en Copiar para copiarla al portapapeles y enviársela al usuario por un canal seguro.

Haz clic en Guardar, arriba a la derecha. La nueva contraseña se aplica de inmediato.
Consideraciones
- El campo aparece vacío cada vez que abres la ficha; no muestra la contraseña actual, solo permite establecer una nueva.
- Si dejas el campo en blanco y guardas, la contraseña actual no cambia.
- Comparte las contraseñas generadas manualmente por un canal seguro, nunca por notificación push o email sin cifrar.