Centro de ayuda

¿Cómo envío una notificación push?

Envía un mensaje push a los usuarios de tu app de forma inmediata o prográmalo para una fecha concreta.

Pasos

Ve a Notificaciones desde el menú lateral y haz clic en Crear notificación.

Listado de notificaciones

Escribe el Título y el Mensaje de la notificación (máximo 1.500 caracteres).

Formulario de crear notificación

Opciones adicionales de contenido:

  • Plantilla — selecciona una plantilla existente para rellenar el contenido automáticamente.
  • ✨ Generar con IA (BETA) — genera el contenido con inteligencia artificial; revisa siempre el resultado antes de enviar.
  • Imagen — adjunta una imagen a la notificación.

Elige la Acción que se ejecuta al pulsar la notificación:

OpciónComportamiento
NadaNo abre ninguna pantalla
Abrir enlaceAbre una URL — elige si se abre en navegador interno o externo
Abrir secciónNavega a una sección concreta de la app

Selecciona los Destinatarios en el campo Grupo:

  • Marca Seleccionar todos los grupos para enviar a toda la base de usuarios.
  • O elige un grupo concreto en el primer desplegable y opcionalmente filtra por usuarios o canales en el segundo desplegable.
  • Usa Añadir más para combinar varios grupos de destinatarios.

Haz clic en Enviar notificación para enviarla ahora.

Para programarla, despliega Programar notificación y selecciona fecha y hora.

Consideraciones

  • Las notificaciones enviadas quedan registradas en Enviadas. La notificación ya ha llegado a los dispositivos y no se puede retirar.
  • El límite del mensaje es de 1.500 caracteres.
  • Para reutilizar el contenido, guárdalo como Plantilla antes de enviar.
  • Si la notificación no llega a los destinatarios, consulta ¿Por qué no llega mi notificación?.

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