¿Cómo sé si mi notificación ha llegado?
Revisa las estadísticas de entrega de cada notificación enviada: dispositivos alcanzados, aperturas y tasa de clic.
Qué es
Después de enviar una notificación puedes comprobar su rendimiento (a cuántos dispositivos llegó y cuántos usuarios la abrieron) desde el detalle de la notificación en Enviadas.
Pasos
Ve a Notificaciones → Enviadas.
Haz clic en la notificación que quieres revisar para abrir su detalle.
Consulta el panel Estadísticas generales.
Qué significan las métricas
| Métrica | Qué indica |
|---|---|
| Dispositivos enviados | Número de dispositivos que recibieron la notificación |
| Notificaciones abiertas | Cuántos usuarios la abrieron |
| Tasa de clic | Porcentaje de aperturas sobre el total de envíos |
Consideraciones
- Las estadísticas pueden tardar unos minutos en actualizarse tras el envío.
- Estas métricas reflejan el envío push. El envío por WhatsApp también ofrece seguimiento de entrega, pero el envío por correo no incluye métricas.
- Para el listado completo, filtros y acciones, consulta Notificaciones enviadas.