Centro de ayuda

Notificaciones enviadas

Consulta el historial de notificaciones push enviadas y revisa sus estadísticas de entrega.

Qué es

La pestaña Enviadas muestra el registro histórico de todas las notificaciones push que se han enviado. Desde aquí puedes consultar el contenido de cada notificación y sus estadísticas de entrega.

Ver el listado

Accede desde el menú lateral → Notificaciones → Enviadas.

Listado de notificaciones enviadas

La tabla muestra Título, Mensaje y Fecha de envío. La lista está paginada.

Filtrar el listado

Pulsa Filtros para buscar por:

  • Canal — filtra por el canal de envío
  • Grupo — filtra por el grupo de usuarios destinatario
  • Texto — busca por título o mensaje
  • Fecha — acota el rango de fechas

Panel de filtros

Acciones rápidas desde la lista

Cada fila tiene un botón ⚙ con dos opciones:

  • Fijar — ancla la notificación en la parte superior del listado
  • Eliminar — borra la notificación del historial

Menú de acciones rápidas

Ver el detalle de una notificación

Haz clic en cualquier fila para abrir el detalle completo.

Detalle de una notificación enviada

El detalle muestra:

CampoDescripción
Título / MensajeContenido de la notificación
NombreUsuario que la envió
EmailEmail del remitente
TIPIdentificador interno del tenant
Fecha de envíoDía y hora exactos del envío
Enviado al temaGrupo o segmento destinatario

Estadísticas generales

El panel derecho muestra tres métricas:

  • Dispositivos enviados — número de dispositivos que recibieron la notificación
  • Notificaciones abiertas — cuántos usuarios la abrieron
  • Tasa de clic — porcentaje de aperturas sobre envíos

Acciones disponibles en el detalle

  • Duplicar — crea una nueva notificación con el mismo contenido para enviarla de nuevo
  • Editar — modifica el contenido (solo disponible antes del envío efectivo)
  • Eliminar — borra la notificación del historial

Consideraciones

  • Para reenviar una notificación usa Duplicar desde el detalle.
  • Las estadísticas pueden tardar unos minutos en actualizarse tras el envío.

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