¿Cómo envío una notificación a un grupo o canal concreto?
Segmenta el envío para que solo lo reciban los usuarios de un grupo o canal específico, sin impactar al resto.
Cuándo usarlo
- Quieres comunicar algo solo a un subgrupo de usuarios, no a toda la base.
- Necesitas enviar mensajes distintos a distintos colectivos en el mismo momento.
Pasos
Navega a Notificaciones y haz clic en Crear notificación. Rellena el Título y el Mensaje.
En el apartado Grupo, despliega el selector izquierdo y elige el grupo de usuarios al que quieres enviar.
En el selector derecho, elige los usuarios o canales concretos dentro de ese grupo.
Si necesitas enviar a más de un grupo, haz clic en + Añadir más y repite el proceso.
Haz clic en Enviar notificación (o selecciona una fecha para programarlo).
Consideraciones
- Marca Seleccionar todos los grupos si quieres enviar a todos los usuarios sin excepción.
- Puedes combinar varios grupos en un mismo envío usando + Añadir más.