¿Puedo pedir información extra al reservar?
Añade preguntas u opciones de respuesta personalizadas a tus reservas para recoger datos de los asistentes.
Además de la fecha y el servicio, a veces necesitas recoger algo más de cada asistente: una confirmación de asistencia, una preferencia, una talla, un dato de contacto. Goil permite definir preguntas y opciones de respuesta personalizadas asociadas a tus calendarios.
Las preguntas personalizadas se configuran a medida para tu cuenta. No hay una pantalla para crearlas tú mismo desde el panel; contacta con soporte indicando qué quieres preguntar y las opciones de respuesta.
Cómo funcionan
Una vez configuradas, las opciones de respuesta aparecen en la ficha de la reserva y en la asistencia, donde se gestiona la Asistencia por defecto de los asistentes:
- Si hay una sola opción, se muestra como un botón.
- Si hay varias, se muestran en un desplegable de Seleccionar asistencia.
Cada opción puede llevar asociado un estado de asistencia (por ejemplo, confirmar o rechazar) y su propio color, para que tu equipo identifique de un vistazo cómo ha respondido cada persona.
Consideraciones
- Las respuestas quedan ligadas a cada asistente dentro de la reserva.
- Si necesitas cambiar las preguntas o las opciones más adelante, vuelve a contactar con soporte.
¿Cómo defino los servicios que se pueden reservar?
Crea y edita servicios con nombre, duración y precio, y decide qué calendario los ofrece usando Restricciones.
¿Cómo configuro el horario de reservas?
Define las horas en que cada calendario acepta reservas: horario por defecto y excepciones por fecha para festivos o cierres.